7南宮 恰在焕新发生

帮助中心 · 按使用顺序排开

卡在哪一步,就从那一条读起

把 7南宮 装到安卓手机上、换成想看的分类标签、在电脑端翻条目、设置订阅提醒,直到把问题交回给我们——五个专题按你实际操作的先后排开,多数疑问翻一翻就能自己解决。

五个编号胶囊环绕中心排布的抽象构图,深墨蓝底配鎏金描边
01

安装与登录

手机能不能装、换机之后内容还在不在、登录过期要不要重设

安卓版对手机系统有什么要求?

安卓版适配 Android 8.0 及以上系统,常见机型安装后即可直接打开。系统版本更早的设备,可以先用电脑版浏览,条目内容在两端是同步维护的。

换了手机,之前常看的栏目还在吗?

在。安卓版与电脑版维护着同一套内容条目,换设备后重新登录,订阅设置和上一次停留的位置都会回来。安卓端还会把最近 30 条内容缓存到本地,通勤路上断网也能接着翻。

登录状态突然过期,要重新设置一遍吗?

不需要重设。重新登录之后,你之前勾选的分类标签、订阅的栏目号都会保留下来。只是想快速看一眼,直接从首页的标签墙横滑进去也可以,不必先登录。

02

分类标签与栏目号

标签墙怎么滑、两个条件怎么组、01 到 12 分别指什么

首屏标签墙一次能看到几个分类?

安卓端首屏的标签墙是横滑结构,一屏可以同时显示 6 个分类标签。手指横滑一次就换一整排,比旧版少一次跳转,找类型的动作基本在一屏之内完成。

能同时按两个条件筛内容吗?

可以。标签墙收录 48 个常用标签,支持两两组合筛选,选中的标签会一直留在筛选条上。想换掉其中一个,单独点掉就行,不必从头再选一遍。

01 到 12 这串栏目号是怎么排的?

站内索引按两位栏目号编排,常设栏目从 01 排到 12,共 12 个。前 4 个是常驻入口,位置一直不变;其余 8 个按运营节奏轮换推荐位,首页看到的先后顺序会有调整,编号始终对应同一个栏目。

记得栏目号,怎么一步跳过去?

导航右侧常驻一个“01–12”快捷键,点开就是全站栏目号列表,选中直接落到对应栏目,比一级一级往下点更直接。按编号找内容,也是站内检索的三种方式之一。

03

内容目录与检索

电脑端要走几层、三种检索怎么选、条目顺序能不能换

电脑端要走几层才能找到订阅和导出?

电脑端的内容目录是两层结构。第一层是栏目,点进去看到第二层的条目分组,订阅入口与导出入口就放在第二层,不用再往深处找。

从一级栏目进入二级条目分组的路径示意,末端标出订阅与导出入口
一级栏目 → 二级条目分组 → 订阅与导出
只记得大概内容,怎么找更快?

站内检索支持按栏目号、标签、关键词三种方式。记得编号就按栏目号找;只记得属于哪一类就点标签;只记得零散描述,用关键词检索最省事。

条目的排列顺序能改吗?

可以。内容目录可按更新时间、栏目号、热度三种方式排序。想追最新发布的内容用更新时间,想系统补看某一栏目就用栏目号。

窗口开得小,页面会不会挤在一起?

电脑版页面在 1440px 宽度下默认展示三列宫格,窗口变窄时会自动降为单列,不需要手动缩放;用手机打开电脑版地址同样能正常阅读。

04

订阅与导出

提醒没收到先看哪里、只订几个栏目行不行、导出选哪种格式

订阅了却没收到提醒,先从哪里看?

订阅支持邮件与站内提醒两种方式,两者可以分开勾选。如果只开了站内提醒,提醒就只出现在站内,邮箱不会收到邮件;想把两种通道都打开,回到订阅设置里把两项都选上即可。

只想跟进其中几个栏目,可以吗?

可以。订阅时可以只选中指定的栏目号,不必整站全订,之后新增的条目会按你选中的栏目推送过来。想先看看更新节奏,可以到内容故事页翻最近一批条目。

导出能选格式吗,一次能带走多少条?

导出支持 CSV 与 PDF 两种格式,单次最多导出 500 条记录。准备二次整理就用 CSV,留档或直接分享给同事用 PDF 更省事。

内容多久更新一批?

内容目录每周更新 3 至 5 条条目;遇到重大版本焕新,当周可以增加到 8 条。订阅提醒会在条目上线后发出,不会攒着一起推。

05

反馈与建议通道

哪些事交给页脚入口、邮件电话的服务时段、条目有误怎么更正

哪些问题适合交给页脚入口?

栏目内容有误、标签筛选结果不对、订阅没收到、导出中途中断,这类站内事务都建议走页脚固定位置的华人中心反馈入口。工作日常态值班,通常一个工作日内给出首次回应。

想直接发邮件或打电话呢?

客服邮箱 service@c7-nangong.com.cn 在工作日 9:00–18:00 内回复;需要电话沟通可以拨打 17292153695。通信地址与备案信息,在找到我们页可以看到完整内容。

发现某条内容有误,怎么提交更正?

把栏目号和条目名称一起写在反馈里,定位会快很多,我们核对后会在下一批更新中处理。打算引用或转载的话,相关约定整理在使用说明里。